电商是近年来中国风头最劲的产业，国人被其改变的不仅仅是购物方式，更有许多对产品的诉求乃至生活方式受到显著影响。

从数字上看，有数据显示仅在2016年上半年，中国网络零售市场交易规模就已超过2万亿人民币，同比增长43.4%，全年更有望超过5万亿人民币。可预见的是，这个数字在未来还会不断增加，而电商产业的覆盖已从简单小商品交易扩展到人们生活所需的方方面面。经过十多年发展，中国商业已经从线下即一切成功升级到“无商不带电”。几乎所有的品牌商，也开始发力在线上端依托电商加快拓展市场。甚至过去被认为最难实现电商化的生鲜果蔬类产品，现在也纷纷开始实现线上销售。

从市场布局上看，电商销售当前在一二线城市已有超过90%的渗透率，且消费者的线上消费行为已经非常稳定。与此同时，电商网络也在不断加快渗透，在基于一二线核心城市的消费基础上，加速向广大的三四线城市延伸，并向线下实体消费网络不甚发达的农村市场下沉，另一方面也衔接国内的庞大消费需求与国际市场更快对接。无论是“农村包围城市”的新一轮消费热潮，还是此起彼伏的“海淘”大军，电商无疑都有着非常广阔的发展前景。

而电商的蓬勃发展，对各个领域的商业模式和运作流程都产生了深远影响。任何一个行业，如果不研究和顺应电商发展的特点、趋势，都将无法应对迫在眉睫的未来。

对软包装行业来说也是如此。

电商对软包装业的影响

在传统的线下销售过程中，包装除了承担保护商品的功能，还有传达产品信息、激起消费者购买欲望的作用。商品的属性、成分、生产日期、保质期等信息都会被印制在包装上，呈现和传递给消费者。而消费者在购买之前，最先看到的就是包装，所以包装被称为“沉默的推销员”、“最好的广告”。

因此，传统模式中，品牌商常常费尽心思去设计产品的包装，提高包装的鲜亮度、辨识性，希望商品摆在货架上，能够脱颖而出得到消费者的青睐。而消费者也喜欢根据包装来推断商品品质，尤其是在选购礼品时，很多消费者愿意为精美的包装买单。

但现在，电商的崛起对包装行业的传统商业模式产生了巨大冲击：

第一，包装的推销功能被逐步淡化。网上购物，消费者往往先直接看到商品内容本身，包括商品或服务的实物照片、详细属性、生产日期乃至过往消费者的评价等等。消费者一般会先根据自身需求做出消费决定，然后再通过比较、权衡、下单购物，最后收货的时候才看到实体包装。

第二，包装的成本需要被不断降低。网上购物基于在线浏览的特性，消费者进行同类产品间的价格比较时会更容易和便捷。而相对于线下实体销售，价格敏感的消费者会倾向于选择更物美价廉的线上同类商品或者在线上更具价格优势的这一商品，而这种消费模式也将倒逼品牌商包括电商，努力控制包括包装在内的各个产品销售环节的成本，以保证产品的价格优势明显。

第三，包装的保护功能要求更高。电商的物流模式和传统商超截然不同。与传统零售模式相比，电商不再是同种类商品的大宗物流和专业的集装箱式运输，而是目的地先行式的各类商品大杂烩，往往有不同规格、种类的商品在一起被集中发货运输；物流期间，也不再只有经验丰富的专业人员负责运输和上货，而可能是毫无专业物流经验的电商销售人员、快递员负责打包、分拣和送货；线上物流不再是点对点的直接封闭式运输，而变为在一个漫长的运输链条上，各种交通工具的复杂组合和多环节运输过程。这就意味着，要想商品安全快速运达到消费者手中，不破损，不渗漏，不变质，包装就要在产品的保护功能上更强大更给力。

对软包装来说，电商包装的这些全新诉求，既是挑战更是拓展市场的重大机遇。首先，相对硬质包装，软包装在成本控制上有天然优势。一方面，软包装本身的生产包装成本总体而言比传统硬质包装更低，在降低电商的包装运输成本方面有天然优势；另一方面，软包装因材质特点，可折叠、挤压、改变形状，更方便运输，在同一个规格的包装箱里，软包装的商品也可以叠放更多、物流空间更节省；同时，包装材质相对而言重量更轻，能够更有效降低物流运输过程中的燃油成本和碳排放，为商家进一步节省物流成本。

当然，在成本控制上占尽优势后，如何提高保护性能，切实解决电商面临的问题，就变成了软包业赢在电商时代必须聚焦的核心。

陶氏首层包装：创新解决方案解决电商痛点

作为全球领先的创新软包装解决方案提供者和协作者，陶氏始终关注全球电商特别是中国电商发展状况，并对当下电商包装需求的特点进行了深入研究，在与各界合作伙伴的共同探索过程中，逐步提出许多极富创新性和实际价值的相关解决方案。

比如，对于电商来说，产品首层包装最大的痛点是破损引起的产品损坏。如果首层包装破损，消费者不仅会体验不佳，而且会认为消费安全无法保障，从而选择拒收或者退货，造成销售失败。

现在，电商的物流现状是物流链很长，影响因素多种多样。商品要经过多次转运，特别是物流高峰期，暴力分拣的现象仍较为严重，物流安全压力很大。即使有缓冲包装，首层包装也非常容易在运输过程中遭遇跌落、戳刺、挤压导致包装破损或是封口开裂。所以电商对首层包装材料的要求越来越高，既要包装有刚性，可抗摔打，又要有韧性，可防撕裂，避免被戳破，同时还需要有良好的热封性，不易被挤压开裂。针对这些状况，陶氏就陆续推出了创新型软包装解决方案，直击此痛点。

其中，陶氏INNATE™精密包装树脂实现刚性与韧性的完美平衡，提供前所未有的包装性能。

INNATE™树脂源于突破性的专利分子催化剂技术以及先进的聚合工艺技术，对树脂化学合成过程进行精确一致的控制，所以具备前所未有的性能水平和薄膜特性，实现了包装挺度与韧性的完美平衡，其共挤薄膜的耐损性是市场上普通聚乙烯树脂测试标准的两倍，并因其出色包装性能和多样化应用适应性荣获了2016荣格技术创新奖，在业内被誉为“全新明星级高性能树脂”。使用陶氏INNATE™包装树脂的首层软包装，包装更结实也更耐用，在落锤冲击、抗针孔、抗刺穿、防撕裂等性能考验方面表现优异。

INNATE™树脂技术作为一种高性能、多用途的创新型软包装产品，能够在多种薄膜应用场合展现出色的刚性、韧性和加工性，进而为电商物流运输提供有力的包装支持。

而谈及电商食品包装的挑战，不能忽视的一种状况是包装物泄漏，这也是消费者最反感的消费体验，因为它会殃及消费者同时购买的其他商品。而在目的地先行的商品大杂烩运输中，由于物品之间严重挤压导致包装封口开裂泄漏也是物流人员的噩梦。

陶氏AFFINITY™聚烯烃塑性体树脂在提供优异的热封性能的同时，带来很好的机械性能以及挤出加工性，不仅给加工商提供更广的产品设计灵活度，而且大大提升了最终产品在存储和运输过程中的安全性。

陶氏AFFINITY™聚烯烃塑性体树脂（AFFINITY™ POPs）使用了陶氏化学专利的INSITE™技术，使聚乙烯树脂拥有较窄的分子量分布和第二单体分布，这些材料结构特点，给由此制成的薄膜带来很好的热封性、机械性以及光学性能。

通过使用AFFINITY™ POP树脂，可大幅提高包装的热封性能，包括更低的热封温度、更宽的热封窗口、热粘强度和优异的抗污染热封性能。这些特性在实际包装时能带来的价值包括更快的包装速度，降低包装外表在热封时受热过度而产生的收缩，提高包装的封口完整性。

对于电商而言，陶氏AFFINITY™聚烯烃塑性体树脂所具有的优异热封性能，能确保首层包装的封口足够牢固，不易在长途运输的压力下出现包装封口裂开、材质被刺穿等导致的内容物泄漏问题。这对电商以及希望在电商渠道大展拳脚的品牌商来说，都不啻是个大好消息。

除了陶氏INNATE™和AFFINITY™这两款明星产品，陶氏旗下的ELITE™ AT树脂、ELITE™增强聚乙烯(EPE)树脂，DOWLEX™聚乙烯树脂等系列产品也可提供各类具有优异性能的软包装产品及创新型解决方案，从不同角度及时洞见市场痛点、满足客户差异化的市场需求，从而助力电商在软包装领域的整体技术发展。

相信陶氏的这些革命性产品和解决方案，会为食品、日用品等类别的电商提供更好的包装技术选择，更为整个包装行业带来耳目一新的变革。

携手步入新时代：实现全价值链共赢

陶氏一直致力于站在全价值链合作共赢的高度，深研市场，利用技术创新和深度服务，积极推动全价值链的升级进步。

此前，在开发INNATE™树脂的过程中，陶氏就与制造商和品牌商进行了广泛讨论，共同仔细分析当前市场趋势，努力促进不同的产业价值环节都有所发力，最终于整体上能满足包装价值链的需求。而对于使用INNATE™精密包装树脂的薄膜制造商，陶氏创新技术提供的“精密”，意味着加工效率的提高、配方通用性的增加以及更多的机会。对于品牌商而言，INNATE™树脂的“精密”除了带来先进性能和具体的包装差异化卖点外，也将赋予包装出色的可持续性以及优异的保护性和优化性。同时，这样的“精密”也将助力电商渠道的经销商提高其产品包装的可靠性和完整性，从而延长产品保质期，并有效降低物流环节产品的受损和退货几率。

未来，陶氏也将坚持前瞻眼光，继续关注电商发展，对中国线上、线下和物流交融发展的新零售业态进行深入商业分析。尤其是陶氏看到，除了在中国，电商在人口基数大、需求旺盛、物流成本低的其他亚洲国家和地区，如印度、印尼也都极具发展潜力，而跨境电商的蓬勃发展又会给软包装行业带来新的机遇和挑战。电商浪潮席卷之下，只有顺势而为，以各个地区的宏观政策及市场变动为导向，不断推进相关微观层面的技术发展，同时突破上下游限制，共同为解决一个普遍性挑战而付诸努力，才会促进整个价值链的快速升级。

陶氏也将努力探索服务性整合，和全价值链共同探讨，如何为日益发展壮大的电商提供更具效率的整合性解决方案，在继“从农场到餐桌”这样的革新性价值链突破后，继续“从线下到线上”的不懈努力，通过如将陶氏旗下拥有的首层包装和二次包装以及缓冲包装创新技术方案打包为客户提供整体性服务支持等，从而为不同需求、不同规模的包装商、品牌商及电商提供有力支持。

同时，陶氏也会坚持关注绿色环保，不断提升产品性能，让环保塑料包装持续实现减薄减重，从包装源头开始节省材料，进而节约运输空间和能源消耗，努力用最少的材料实现最好的包装保护，为电商发展乃至中国社会的可持续发展贡献力量。